Política de privacidad

La presente política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) ha sido redactada por Retail Product Global, SL (en adelante, “BidMamba” o el “Responsable del Tratamiento”) con el objeto de dar cumplimiento al deber de transparencia en el tratamiento de los datos personales que pueda llevar a cabo en calidad de responsable del tratamiento, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”).

La información contenida en esta Política de Privacidad permite consultar el detalle de los distintos tratamientos de sus datos personales que pueden realizarse como consecuencia del acceso y uso del sitio web (en lo sucesivo, el “Sitio web”), así como de las distintas relaciones, jurídicas o comerciales, que usted puede mantener con BidMamba.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Retail Product Global, SL (en adelante, “BidMamba”)
Domicilio: Calle Reina Cristina 9, 1 08003, Barcelona, España.
NIF: B87368890
Correo electrónico: help@bidmamba.com

2. NECESIDAD DE FACILITAR DATOS PERSONALES Y TIPO DE DATOS TRATADOS

Le informamos que el mero acceso al Sitio web no implica la obligación de que facilite ninguna información personal, a excepción de lo dispuesto en la Política de Cookies.

Sin embargo, la utilización de algunos servicios o funcionalidades del Sitio web sí requieren que usted facilite determinados datos personales, indicados en los formularios correspondientes, e implica su tratamiento con las finalidades y las bases de legitimación que se indican en esta Política de Privacidad.

Por regla general las categorías de datos objeto de tratamiento serán las siguientes:

Datos identificativos: nombre, apellidos, nº de DNI (cuando sea necesario a efectos de facturación) - Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos económicos: información relativa al pago
- Datos de transacciones: información sobre compras, pedidos, devoluciones y realizadas por el usuario.
- Otros datos: información adicional que nos facilite en cada caso para la tramitación de su solicitud, contacto, petición o reclamación.

La negativa a proporcionar los datos requeridos en los formularios con carácter obligatorio o aquellos necesarios para ejecutar el contrato entre las partes puede suponer la imposibilidad de prestarle algunos servicios o funcionalidades, o de tramitar las solicitudes o contrataciones realizadas.

3. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos facilites serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad y, en su caso, en los distintos formularios de datos dispuestos en ésta. En tal sentido, la recogida de datos atiende a los siguientes fines de tratamiento:

3.1. Gestión y atención de sus solicitudes de información y contacto

Finalidad y base jurídica: Al utilizar cualquiera de los formularios puestos a disposición en diferentes pestañas del Sitio web del Responsable del Tratamiento, se requerirá tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar y resolver sus consultas, reclamaciones, solicitudes o cualquier otro tipo de información que desee preguntar a la entidad y así poder remitirle una respuesta acorde con sus intereses.

Al ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento mediante el uso de cualquiera de los formularios de la web, sus datos serán tratados en base al consentimiento del interesado que los provee mediante el envío de dicho formulario, el cual puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada, conforme a lo dispuesto en el apartado “Derechos del titular de los datos” de la presente Política de Privacidad.

3.2. Gestión de pedidos y compras:

Finalidad y base jurídica: Gestionar las órdenes de compra de los usuarios a través del Sitio web, siendo la aplicación la ejecución de la relación contractual, la base jurídica que habilita el tratamiento de los datos. Asimismo, con su consentimiento, sus datos podrán ser conservados y tratados para agilizar sus futuras compras a través del Sitio Web.

3.3. Trámite de incidencias, devoluciones y/o reclamaciones

Finalidad y base jurídica: Gestionar las incidencias y devoluciones de los productos ofrecidos en el Sitio web, siendo la ejecución de la relación contractual, la base jurídica que habilita el tratamiento de los datos.

3.4. Envío de newsletter

Finalidad y base jurídica: cuando otorgue su consentimiento al cumplimentar el formulario habilitado para tal fin, sus datos serán tratados con la finalidad de enviarle por correo electrónico y/u otros medios electrónicos, información sobre la actividad y productos del Responsable del Tratamiento. La legitimación de los tratamientos descritos es el consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada, conforme a lo dispuesto en el apartado “Derechos del titular de los datos” de la presente Política de Privacidad.

3.5. Envío de información comercial

Finalidad y base jurídica: cuanto otorgue su consentimiento a través de las casillas habilitadas al efecto, trataremos sus datos para enviarle información comercial y/u ofertas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada, conforme a lo dispuesto en el apartado “Derechos del titular de los datos”de la presente Política de Privacidad.

Puede oponerse al tratamiento con esta finalidad en cualquier momento, sin que ello impida, limite o condicione su acceso a nuestro catálogo completo de productos, que tiene siempre a su disposición. La oposición a este tratamiento, que podrá realizar en cualquier momento a través del espacio habilitado para ello en cada comunicación o enviando una comunicación a help@bidmamba.com, tampoco impedirá que contactemos con usted para la gestión operativa de los productos que haya adquirido.

Con su consentimiento, podremos tratar sus datos con la finalidad de enviarle información comercial sobre productos ofrecidos por otras entidades del grupo empresarial del que forma parte el Responsable del Tratamiento (Grupo YABA).

4. RESPONSABILIDAD DEL INTERESADO

El interesado:

- Garantiza que es mayor de catorce (14) años, que cuenta con capacidad jurídica suficiente para facilitar datos personales y que estos son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
- Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos para los fines señalados.
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al Responsable del tratamiento o a terceros.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, para dar trámite y contestación a su solicitud o bien para tramitar la compra de productos y su envío y, una vez finalizado, los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar.

Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán tratados hasta el momento en que se oponga al tratamiento con estos fines o, en su caso, revoque su consentimiento.

6. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades o en los siguientes supuestos:

- En cumplimiento de las obligaciones legales imputables al Responsable del Tratamiento, sus datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
- A las sociedades pertenecientes a Grupo YABA para fines administrativos internos.
- En caso de haber consentido, sus datos también podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo YABA para el envío de información comercial.
- Asimismo, sus datos podrían ser comunicados a terceros, como empresas de mensajería, y/o entidades bancarias, cuando ello sea necesario para la gestión y tramitación de sus pedidos y compras en base a la ejecución de la relación contractual.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para los fines antes mencionados, encargamos la prestación de servicios a proveedores cuidadosamente seleccionados y contratados (proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios de comunicación, etc.). En determinados casos, estos proveedores de servicios tienen su sede o cuentan con servicios auxiliares localizados fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, EEE). En estos casos, la transferencia de datos personales a terceros países se realiza de conformidad con la normativa de protección de datos de la UE y la legislación nacional aplicable. Para garantizar un nivel adecuado de protección de tus datos, el Responsable del Tratamiento aplica y exige a los proveedores la aplicación de las garantías apropiadas para establecer un nivel adecuado de protección de conformidad con los requisitos legales, incluidas la suscripción de cláusulas contractuales tipo de la UE.

Asimismo, el uso de cookies por parte de terceros puede implicar la realización de transferencias internacionales de sus datos personales en los términos informados en la Política de Cookies. Puede consultar la información de privacidad de los terceros que sirven cookies en esta web, a través de nuestra Política de Cookies.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Usted podrá ejercitar, mediante escrito remitido a través de la dirección de correo electrónico help@bidmamba.com acreditando su identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, los derechos que le asisten en materia de protección de datos y, concretamente, los siguientes:

- Acceder a sus datos personales y obtener confirmación acerca de si Retail Product Global, SL está tratando datos personales que le conciernen.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular (en concreto, cuando el tratamiento se ampare en el interés legítimo de Retail Product Global, SL).
- Revocar el consentimiento previamente otorgado (cuando esta sea la base jurídica de legitimación aplicable). La revocación no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
- Limitar el tratamiento de sus datos, cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el usuario en aquellos casos previstos en la normativa. Asimismo, usted podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/) en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando considere que el Responsable del Tratamiento ha vulnerado sus derechos reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Sus datos personales serán tratados de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a sus necesidades o a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, los publicará en este Sitio web, de modo que usted pueda acceder a ellos en todo momento y de forma sencilla.